Nasze Zasady

1. Zasada nr 1
Sprzedajemy węże wyłącznie zdrowe i samodzielnie jedzące. To znaczy, że wąż, którego od nas kupujesz, ma za sobą przynajmniej 3 samodzielnie zjedzone posiłki. Zwykle przyzwyczajony jest również do przyjmowania pokarmu martwego, ponieważ żywe gryzonie podajemy wężom tylko w wyjątkowych przypadkach. Jeśli oferowany wąż przyjmuje tylko żywy pokarm, wtedy jest to wyraźnie zaznaczone. Węże przeznaczone na sprzedaż traktujemy na równi z naszymi - karmimy je tak samo jak nasze własne, nie rzadziej i nie mniej. Nie oszczędzamy na jedzeniu. Podstawę diety wszystkich węży u nas stanowią gryzonie wyhodowane przez nas osobiście. Dzięki temu jesteśmy w stanie dopilnować wysokiej jakości podawanego pokarmu i mamy pewność, że węże otrzymują wszystkie niezbędne składniki odżywcze.

2. Ceny
Proponowane przez nas ceny zazwyczaj nie podlegają negocjacji. Jeśli uważasz, że wąż jest drogi, po prostu nie kupuj! Nie pisz nam, że jest drogo - jeśli cena jest dobra, to tylko nas obrazisz, a jeśli jest wysoka, to i tak o tym wiemy. W wyjątkowych wypadkach istnieje możliwość negocjacji ceny, dlatego warto się o to zapytać. Zniżki rozważamy także przy zakupie większej ilości węży (od 3 wzwyż).

3. Wymiana
Nie jesteśmy zwolennikami handlu wymiennego w przypadku naszych węży. Na inne zwierzęta - pająki, jaszczurki, żółwie - nie wymieniamy się w ogóle. Zdarza się, że jesteśmy skłonni zamienić jednego węża na innego, ale po pierwsze dosyć rzadko, a po drugie musisz nas swoją ofertą zainteresować - nie zamienimy przecież małej samiczki zbożówki albino stripe na dorosłego samca classic.

4. Wysyłka
Preferujemy odbiór osobisty w Warszawie, ale istnieje też możliwość wysyłki węży. Standardowo węże wysyłamy przesyłką konduktorską PKP. Poczty Polskiej ani PKS nie bierzemy nawet pod uwagę - poczty nie uważamy za całkiem bezpieczną, natomiast PKS nie przewozi żadnych przesyłek oficjalnie, w związku z czym kierowcy nie wydają żadnych potwierdzeń nadania. Przesyłka konduktorska PKP jest oczywiście możliwa tylko w przypadku, gdy istnieje bezpośrednie połączenie miasta odbiorcy z Warszawą (bez "przesiadek"). Taka przesyłka kosztuje 25zł. Wysyłany wąż jest oczywiście dobrze zapakowany (nie doliczamy żadnych opłat za opakowanie). Raz na jakiś czas bywamy też w Lublinie, gdzie możemy zwierzaka dowieźć bez dodatkowych opłat. Jednak zwykle ciężko jest przewidzieć, kiedy tam będziemy, więc przesyłka konduktorska najprawdopodobniej będzie w Lublinie szybciej niż my.

5. Rezerwacje
Istnieje możliwość zarezerwowania węża, pod warunkiem wpłacenia zaliczki, która w przypadku wycofania się nabywcy nie podlega zwrotowi.

6. Problemy
Wąż to żywe zwierzę, a nie zaprogramowany przez nas komputer, więc może zdarzyć się, że będzie stwarzał jakieś problemy. W takiej sytuacji zalecamy, aby nabywca skontaktował się z nami i przedstawił problem - jesteśmy do dyspozycji i zrobimy co w naszej mocy, żeby pomóc.

Bardzo ważne - zostaliśmy nabrani przez nieuczciwego nabywcę, który zwrócił węża po 3 tygodniach od zakupu, twierdząc, że wąż jest chory (po odesłaniu go do nas okazało się, że nie ma nawet śladu objawów, które opisywał nabywca). W związku z tym wprowadzamy okres ochronny - 7 dni - w czasie którego można składać jakiekolwiek reklamacje dotyczące płci, zdrowia, kondycji lub przyjmowania pokarmu. Oczywiście prośbę o pomoc w rozwiązaniu jakiegokolwiek problemu można składać w dowolnym terminie.

Po upływie 7 dni od daty odbioru węża nie bierzemy odpowiedzialności za ewentualne problemy, ponieważ nie mamy żadnego wpływu na to, w jakich warunkach nowy właściciel trzyma swoje zwierzęta.

7. Czarna lista nabywców
Po kilku irytujących doświadczeniach postanowiliśmy stworzyć czarną listę nabywców. Zawiera ona osoby, które rezerwują węża, długo marudzą, zmieniają termin odbioru, po czym przestają się odzywać. Albo piszą, że jednak zmienili zdanie. Jeśli długo marudzisz, ale na końcu kupujesz, jakoś to zniesiemy. Ale jeśli wystawiasz naszą cierpliwość na próbę dla samej tylko próby, trafiasz na czarną listę. Lista jest na nasz prywatny użytek i nikomu jej nie udostępniamy ani jej nigdzie nie publikujemy.